业务动态

一年一度的315消费者权益日如期而至，为响应上级公司活动部署，提高各加油站服务质量意识和能力，中海油石家庄公司于2024年3月份开展了消费者权益日活动。

在本次活动期间，中海油石家庄公司向成品油供应商取得近期提货油品的入库质检证书，向物流承运商提出物流服务质量要求，并组织了对公司下属加油站和特许经营站的罐储油品的质量自检，在自检项目中特别安排了一定数量的国标全指标委托检测。

石家庄公司还在各加油站设置油品展示柜，将油品油样和油品检测合格报告一同向客户展示。全面公开、公示加油机计量证书信息。在加油机旁设置量桶展示油枪计量准确性并张贴加油站鉴定证书，满足顾客对加油机发油计量合规性进行现场测试观察。

本次活动期间，石家庄公司各加油站均设置便民服务点，提供免费的体重、体脂、血压、汽车胎压测量等服务。加油站利用电子宣传屏幕循环播放315主题活动口号，在加油站张贴315活动宣传海报向客户展示海油质量和服务理念。

315活动期间，员工们通过现场服务人员作出进一步宣贯和提醒，妥善处理好服务热点期间与客户间的沟通和交流，树立海油品牌形象，推进石家庄地区海油品牌建设。